L’ istruttoria è l’analisi condotta da un istituto di credito sulla situazione reddituale e finanziaria del nucleo familiare o dell’impresa che richiede un mutuo. Una parte della documentazione che i richiedenti devono fornire è uguale per tutte le banche, ma ogni istituto può poi richiedere integrazioni a seconda delle proprie politiche interne. Le spese di istruttoria variano da banca a banca e possono essere comprese nel costo del mutuo o pagate a parte.